Réseau ONE® Network

Le réseau ONE Network permet aux fournisseurs de soins admissibles de partager l’information en toute confiance à l’aide d’un réseau à haute vitesse construit spécifiquement pour les soins de santé.

Avantages :

  • Disponibilité – Le réseau ONE Network est conforme ou supérieur aux normes de l’industrie en ce qui concerne le temps de disponibilité.
  • Sécurité – ONE Network est un réseau privé indépendant qui aide à veiller à la protection des renseignements personnels sur la santé qui y transitent.
  • Accessibilité – Le réseau ONE Network confère une connectivité aux fournisseurs de soins admissibles, y compris au réseau du gouvernement de l’Ontario et à l’Internet.
  • Interopérabilité – Le réseau permet à des sites de constituer des collectivités de santé numériques et ainsi, de partager de l’information sur les soins de santé.
  • Fiabilité technique – Le réseau est doté de caractéristiques d’avant-garde qui lui confèrent un rendement supérieur, un faible temps d’attente et une qualité de service.

ONE Network Direction and Elibility Criteria

  • Entreprise
  • Access
  • Remote

ONE Network Enterprise est un réseau sécuritaire, spécialisé et privé extensible pour répondre à la croissance future du secteur des soins de santé en Ontario. Les clients bénéficient de la qualité du service, d’une surveillance permanente ainsi que de la gestion des incidents, des changements et des problèmes.

 

Le réseau se compose de deux grands volets :

  • Le Core Network repose sur un équipement spécialisé et des chemins optiques qui permettent à toute la province de disposer d’un réseau à haute vitesse.
  • Certains points de service de clients utilisent de l’équipement et des fibres spécialisées qui relient en toute sécurité le site au Core Network et assurent une protection contre l’interception ou la modification de données. Quand l’équipement spécialisé n’est pas en service, nous utilisons des tunnels IPSec pour protéger les données disponibles grâce aux réseaux partagés.

Offre de produits :

Provider Edge :

Le service de réseau Provider Edge (PE) est conçu pour de grandes entreprises et grands centres de données qui hébergent des applications et services. Il est utilisé par des centres de données du secteur de la santé, des entrepôts de données partagées à l’échelle régionale et de grands hôpitaux. Provider Edge assure un accès supérieur à des technologies et caractéristiques de réseautage en permettant directement la connectivité avec le réseau central à l’échelle de la province.

Client Provider Edge :

Le  service Client Provider Edge (CPE) est conçu pour les sites et campus de soins de santé dotés d’exigences établies en matière de large bande passante, de grande fiabilité et de caractéristiques d’avant-garde. Ce service est utilisé par des hôpitaux, des sites de réseaux locaux d’intégration des services de santé (RLISS) et de grands sites de CASC et des sites centraux des bureaux de santé publique (BSP).

Mécanismes de sécurité :

  • Chiffrement automatique de toutes les données de l’emplacement du client au centre de Réseau ONE Network.
  • Communications chiffrées et privées de site à site entre les sites des clients (p. ex., bureaux appartenant au même organisme dans différentes villes).
  • Les clients d’Enterprise sont tenus de prévoir leurs propres services anti-intrusion.
ONE Network Access est un service de réseau utilisé par de petits organismes tels que les établissements de soins continus, les médecins et les sites du Réseau Télémédecine Ontario (OTN) qui requièrent une haute fiabilité et une qualité de service élevée.

 Avantages de ONE Network Access

  • ONE Network Access est un réseau sécuritaire et privé conçu pour répondre aux besoins de petits sites du secteur des soins de santé. Les clients bénéficient de la gestion de pare-feu, de la qualité du service, d’une surveillance ininterrompue, de la gestion des incidents, des changements et des problèmes pour l’entretien efficace du réseau.
  • cyberSanté Ontario tire parti des réseaux commerciaux pour fournir le service de ONE Network Access et utilise des tunnels IPSec pour protéger les données. Cela assure une protection contre l’interception ou la modification des données tandis qu’elles traversent le réseau.

Mécanismes de sécurité :

  • Chiffrement automatique de toutes les données de l’emplacement du client au centre de Réseau ONE Network.
  • Contrôles de sécurité par pare-feu pour protéger contre des menaces pour la sécurité.
  • Communications chiffrées et privées de site à site entre les sites des clients (p. ex., bureaux appartenant au même organisme dans différentes villes).
ONE Network Remote permet aux utilisateurs d’accéder en toute sécurité à des ressources hébergées sur ONE Network grâce à l’Internet.  Il existe deux produits, ONE Network Gateway et Réseau privé virtuel à distance. cyberSanté Ontario déterminera le produit approprié pour l’accès à distance au réseau sur réception de votre demande.

Importante information sur le service
À l’heure actuelle, le produit Réseau privé virtuel à distance de ONE Network Remote n’est pas compatible avec Windows 7, Snow Leopard ou d’autres systèmes d’exploitation à 64 bits. Si vous prévoyez de télécharger le Réseau privé virtuel à distance de ONE Network Remote sur un ordinateur doté d’un système d’exploitation de 64 bits, veuillez appeler le bureau de mise en œuvre du réseau au 866-250-1554 afin de discuter des solutions de rechange.

Avantages du Réseau privé virtuel à distance de ONE Network Remote

Le Réseau privé virtuel à distance de ONE Network Remote permet à des sites qui utilisent ONE Network Access de se brancher en toute sécurité à leur bureau à partir de n’importe quel endroit grâce à l’ Internet. Le Réseau privé virtuel à distance de ONE Network Remote nécessite l’installation d’un logiciel de client sur chacun des ordinateurs des utilisateurs, et implique l’authentification directement avec le dispositif pare-feu de petit bureau  fourni par cyberSanté au site du client.

Avantages de ONE Network Gateway

ONE Network Gateway permet aux utilisateurs d’accéder en toute sécurité aux applications hébergées sur le MPN (Managed Private Network) de cyberSanté Ontario grâce à l’Internet. Les utilisateurs peuvent accéder à toute application hébergée sur le MPN à l’exception des sites qui ont un  dispositif pare-feu de petit bureau.

Pour utiliser ONE Network Gateway, chaque utilisateur doit tout d’abord s’inscrire au  service ONE ID de cyberSanté Ontario et obtenir du propriétaire de l’application l’autorisation d’accéder à son application. Pour de plus amples détails sur la procédure d’inscription, visitez-nous à ONE ID puis demandez ONE Network Gateway.

Clients

Hôpitaux

  • Interconnexion avec des organismes admissibles situés sur le campus hospitalier
  • Interconnexion d’association hospitalières les unes avec les autres
  • Connexion d’hôpitaux aux applications de soins de santé
  • Fourniture aux hôpitaux d’une connectivité à l’Internet spécialisée aux fins suivantes :
    • partage d’information clinique
    • partage d’images numériques
    • partage d’information administrative
    • soutien au moyen de conférences vidéo/ Réseau Télémédecine Ontario (RTO)
    • Visualiseur des profils pharmaceutiques des patients
    • validation de la carte santé
    • Répertoire principal ontarien des patients (délais)
    • Dossiers de santé électroniques (DSE)

Médecins
Assure la connectivité avec des applications et ressources cyberSanté sur des sites de médecins là où la connectivité commerciale à l’Internet n’est pas offerte

Centres d’accès aux soins communautaires (CASC)
Permet aux gestionnaires de cas de travailler dans le domaine et de se rapprocher des clients – chez eux et dans leur collectivité – en assurant un accès à des systèmes de gestion de cas en ligne, à des outils de planification de soins personnalisés et à de l’information sécuritaire sur les patients hébergée par cyberSanté Ontario, tout en réduisant le temps de déplacement domicile-travail et d’administration.

Bureau de santé publique (BSP)
Assure l’accès des collectivités admissibles du ministère de la Santé et des Soins de longue durée (MSSLD) et des bureaux de santé publique aux applications logicielles hébergées par cyberSanté Ontario, qui appuient la prestation des programmes et services suivants aux Ontariens :

  • Surveillance des maladies infectieuses et programme de gestions des flambées;
  • Programme bébés en santé, enfants en santé/Programme de services de rééducation de la parole et du langage pour els enfants d’âge préscolaire/Programme de dépistage néonatal des troubles auditifs et d'intervention précoce;
  • Programme d’intervention en autisme
  • Santé bucco-dentaire des enfants / Programme Beaux sourires Ontario;

Le Réseau Télémédecine Ontario (RTO)
Le RTO est l’un des réseaux de télémédecine les plus étendus au monde. À l’aide de vidéoconférences bilatérales, le RTO donne aux patients l’accès aux soins dans tous les hôpitaux et à des centaines d’autres établissements de soins de santé d’un bout à l’autre de la province.

Mécanismes de sécurité

ONE Network est un service en réseau sécuritaire, spécialisé et privé conçu avec les mécanismes, pratiques et procédures  administratives, techniques et physiques requises pour se conformer aux règlements sur la sécurité et la protection des renseignements personnels (c.-à-d. Loi sur la protection des renseignements personnels sur la santé, 2004).

Responsabilité des clients :

Le client est tenu de s’assurer que des mécanismes appropriés sont mis en œuvre (p. ex., contrôles de mots de passe, contrôles d’accès, sécurité physique, correctifs de sécurité, pare-feu – s’il y a lieu, politiques associées de détection d’intrusion et politiques connexes). Les clients sont aussi chargés de former leurs utilisateurs afin de protéger les renseignements personnels et la sécurité quand ils utilisent des produits de cyberSanté Ontario. Cela permettra de s’assurer que les renseignements sur la santé des personnes sont entièrement protégés.

Tous les clients possédant de l’équipement de ONE Network dans leurs locaux consentent à l’installer dans un environnement sécuritaire du point de vue physique qui est contrôlé, surveillé et dispose de courant suffisant.

Politique d’utilisation acceptable

Formulaires

Pour apprendre plus sur votre admissibilité et sur votre raccordement au réseau veuillez appeler le bureau du déploiement de réseau au 1-866-250-1554 et choississez l'option no. 3

Formulaire de commande de ONE Network Remote
Pour demander l'accès à distance à un centre d'exercice de la médecine pour les médecins, le personnel et les vendeurs aux clients existants de ONE Network Access.

Formulaire de changement d'accès à ONE Network Access
Pour demander un changement de configuration. Certains changements peuvent prendre jusqu'à 25 jours ouvrables et peuvent nécessiter la visite sur place d'un vendeur.

Formulaire de déménagement de ONE Network
Ce formulaire est requis si vous déménagez. Un déménagement nécessite aussi un nouveau contrat de commande de réseau. Veuillez remplir ces deux formulaires et les soumettre le plus tôt possible étant donné que les déménagements peuvent prendre jusqu'à 120 jours ouvrables. Dès réception de vos formulaires, nous vous demanderons de remplir un formulaire supplémentaire.

Formulaire de cessation de service de ONE Network
Ce formulaire s'applique si vous fermez votre bureau ou si vous voulez mettre fin au service. La suppression d'un circuit de ONE Network prend 30 à 120 jours ouvrables.

Profil de client de ONE Support
Vos coordonnées figurant sur ce formulaire seront utilisées par ONE Support (bureau de service) de cyberSanté Ontario pour répondre à vos besoins si vous appelez pour obtenir des renseignements ou pour régler un problème.

Téléchargements

SecuRemote Client
SecureRemote Client est un logiciel qui vous permet d’avoir accès à votre bureau depuis un autre endroit, comme votre domicile. Il faut avoir ONE Network Access pour utiliser ONE Network Remote.

SecuRemote Client pour systèmes d'exploitation Windows

SecuRemote Client pour systèmes d'exploitation Macintosh

Application Check Point Clean (cpclean) pour Windows
Utilisez cette application pour nettoyer votre ordinateur de toutes les versions précédentes du logiciel d'accès à distance au réseau privé virtuel Check Point.

Guides d'installation

Nota : Des instructions pour la passerelle d'accès réseau ONE Network Gateway sont fournies dans la trousse des nouveaux utilisateurs.

Soutien

Si vous êtes un client, vous pouvez accéder à ONE Support en contactant le bureau de service de cyberSanté Ontario. Pour en savoir davantage.