Les normes de cyberSanté Ontario

« Les patients sont gagnants si leur information complète, exacte et sûre en matière de santé est détenue par leurs fournisseurs de soins de santé au point de service. Les normes jouent un rôle essential à cet égard, en assurant la cohérence de la collecte et de l'échange d'information sur les patients dans tout le système de soins de santé. »

Greg A. Reed,
Président et chef de la direction de cyberSanté Ontario.

 

Les normes permettent de créer avec succès des dossiers de santé électroniques (DSE) en permettant l’échange par voie électronique de données cliniques entre différents organismes de soins de santé et systèmes d’information sur ces soins.

Une norme de cyberSanté est une règle convenue ou un format accepté qui permet de soutenir la définition, l’échange et l’utilisation de données ayant trait à n’importe quel aspect des activités relatives à la technologie de l’information sur les soins de santé.

L’interopérabilité est la capacité de deux systèmes ou plus d’échanger de l’information et d’utiliser cette information qui a fait l’objet de l’échange.*

* IEEE Standard Computer Dictionary: A Compilation of IEEE Standard Computer Glossaries, IEEE, 1990

Point de mire

Le Programme des normes de cyberSanté vise à :

  • définir des données cliniques pour l’échange électronique entre des systèmes;
  • définir la structure de l’échange, p. ex. les types de données communes, la terminologie et les définitions de données;
  • relier des points de service;
  • travailler en collaboration avec des programmes et services de cyberSanté Ontario et de ses partenaires.

Nous travaillons avec une vaste gamme d’intervenants tels que des fournisseurs de soins de santé, des ministères du gouvernement, des organismes de santé et des vendeurs de logiciels. Cette approche nous aide à identifier précisément les données cliniques et administratives qui doivent être capturées et échangées, pour nous assurer que les solutions basées sur des normes reflètent les exigences opérationnelles.

Notre approche implique aussi l’harmonisation, le plus souvent possible, avec les normes pancanadiennes et internationales existantes. Cela nous permet de créer des solutions fondées sur des normes et pertinentes pour l’Ontario et compatibles avec les pratiques exemplaires de l’industrie.

Membre de la collectivité des normes de soins de santé

Le Programme des normes de cyberSanté suit le cycle de vie d’élaboration de normes pour s’assurer que chaque étape de l’élaboration d’une norme recourt aux méthodes principales de pratiques afin de créer une solution d’interopérabilité pour la prestation des soins de santé.

Notre équipe collabore activement avec des collègues aux niveaux local, provincial, national et international.  Pour l’Ontario, nous recommandons des normes qui appuient les projets de cyberSanté de la province. À l’échelle nationale, nous collaborons à des processus de création de consensus avec un vaste éventail d’organismes d’élaboration et de gestion de normes pour nous assurer que les exigences de l’Ontario sont satisfaites. Nous observons et surveillons aussi en permanence le panorama de la cyberSanté pour en noter les tendances et évolutions.

À titre d’exemples de normes de cyberSanté, citons :

  • Comment encoder l’information diagnostique (définition de données)
  • Données sommaires sur la définition et l’échange de données (échange de données)
  • Norme de messagerie du registre de clients (définition de données et échange).
Les normes de cyberSanté permettent de créer avec succès le DSE pour l’Ontario.
Identification des besoins et définition du secteur opérationnel
Une demande de nouvelle spécification/norme, ou une demande de changement d'une spécification/norme existante, est lancée. Les demandes de produits standardisés sont évaluées et classés par ordre de priorité en fonction des priorités de cyberSanté Ontario.
Recherche d'options et analyse
Le processus de recherche et de développement d'une norme varie en fonction de la complexité, de la portée, de l'importance stratégique et de l'impact probable de la demande.
Élaboration de solutions
Il existe une boucle de rétroaction continuelle entre l'étape de la consultation et celle de la recherche et du développement et, dans de nombreux cas, ces deux étapes opéreront simultanément. L'adoption, l'adaptation et le développement requièrent la communication avec les intervenants et un certain engagement vis-à-vis d'eux.
Essai/Pilote
L'essai d'un modèle ou d'une version au stade de la pré-production, pour repérer ou estimer les défaillances ou défectuosités de conception.
Formation et éducation
Fournir de l'expertise et des programmes, événements et documents spécifiques de formation et d'éducation, pour aider les parties intéressées à comprendre les normes de cyberSanté Ontario et celles du grand public.
Mise en œuvre
Appui fourni sous forme d'outils de mise en œuvre, de lignes directrices et de conseils.
Conformité
La conformité consiste à s'assurer que l'actif de normes de cyberSanté est convenablement mis en œuvre et que les leçons apprises de la mise en œuvre peuvent être intégrées dans les révisions des normes de cyberSanté.
Entretien et appui
L'entretien et l'appui supposent las gestion du changement et la révision permanente ainsi que la mise à jour des spécifications/normes publiées, y compris le retrait de normes faisant double emploi et obsolètes.